❄️ **جولة رأس السنة إلى منتجع إرجييس للتزلج على الجليد**
**📌 مَعْلُومَاتٌ هَامَّةٌ وَشُرُوطُ المُشَارَكَةِ**
**1. الانطلاق والنقل**
أماكن الانطلاق الرئيسية هي **تاشوجو وسيليفكه وأتاكنت**.
يتم تنظيم النقل من مناطق أخرى عند توفر عدد كافٍ من الطلبات. سيتم إبلاغكم بالأماكن الدقيقة وأوقات الصعود قبل الرحلة.
نرجو الحضور إلى نقطة الانطلاق **قبل 10 دقائق على الأقل من الموعد المحدد**.
**2. شروط الإقامة**
الإقامة لمدة **3 ليالٍ** في الفندق المختار عند الحجز في وسط قيصري أو في جبل أرجياس.
الأسعار سارية لفئة الغرفة المذكورة. يعتمد تغيير الفئة والطلبات الخاصة على توفر الأماكن والرسوم الإضافية المحتملة.
قد يختلف عمل المسابح والسبا والمطاعم والبارات والمرافق الأخرى في موسم الشتاء. تُقدَّم الخدمات المدفوعة وفقاً لقواعد الفندق.
تُذكر الرسوم الإضافية للإقامة الفردية **عن جميع الليالي الثلاث**، وتُضاف إلى سعر البالغ سواء في الباقة مع النقل أو عند حجز الفندق فقط.
**3. خصومات الأطفال**
تسري أسعار الأطفال **عند الإقامة في غرفة واحدة مع بالغَين**.
- **من 0 إلى 2.99 سنة:** في الباقة مع النقل — مجاناً دون مقعد منفصل في الحافلة. عند تخصيص مقعد منفصل — **6,000 ليرة تركية**.
- **من 3 إلى 6.99 سنة:** الإقامة في الفندق مجانية. في الباقة مع النقل تُدفع أجرة الرحلة — **6,000 ليرة تركية**.
- **من 7 إلى 11.99 سنة:** الإقامة — **50% من سعر فندق البالغ**. في الباقة مع النقل تُدفع أيضاً أجرة الرحلة — **6,000 ليرة تركية**.
- **عند حجز الفندق فقط يقيم الأطفال من 0 إلى 6.99 سنة مجاناً.**
يتم تحديد عمر الطفل **في تاريخ بداية الجولة**.
**4. الأحوال الجوية وتغييرات البرنامج**
أوقات الصعود إلى الجبل والعودة إلى الفنادق مذكورة بشكل تقريبي. **يتم تنظيم الانطلاق صباحاً والعودة مساءً من قبل المرشد مع مراعاة الأحوال الجوية وظروف الطرق.**
قد تُزاد مدة البقاء على الجبل أو تُقلَّص. في اليوم الثالث يتم الصعود إلى الجبل والعودة في الوقت الذي يحدده المرشد.
يعتمد عمل المسارات والمصاعد والتلفريكات والمرافق الأخرى على الثلج والطقس وجدول عمل المنتجع.
يجوز للوكالة تغيير ترتيب الفعاليات وأوقاتها مع الحفاظ على مضمون البرنامج، مراعاةً للطقس وحالة الطرق والظروف التنظيمية.
**5. الحجز والدفع**
يتم تأكيد الحجز **بعد دفع العربون أو الدفع الكامل**.
في حال عدم الدفع لا يُضمن مقعد في الحافلة. تُراعى رغبات اختيار المقاعد عند توفر أماكن شاغرة.
يتم الإعلان عن المبلغ المتبقي وآخر موعد للدفع عند الحجز.
**6. شروط الإلغاء والاسترداد**
- عند إلغاء الجولة **من قبل شركة Caretta Turizm يُرد سعر الجولة بالكامل**.
- عند إلغاء العميل **قبل 7 أيام على الأقل من الانطلاق**، وعند الدفع نقداً، يتم **استرداد 100%**.
- عند إلغاء العميل **قبل أقل من 7 أيام ولكن قبل 96 ساعة على الأقل من الانطلاق**، وعند الدفع نقداً، يتم **استرداد 50%**.
- عند إلغاء العميل **قبل أقل من 96 ساعة من الانطلاق لا يتم الاسترداد**.
يجب إرسال طلب الإلغاء إلى الوكالة كتابياً أو عبر وسيلة تتيح حفظ الرسالة، مثل البريد الإلكتروني. تُحسب المدة من لحظة استلام الطلب من قبل الوكالة.
**عند الإلغاء بمبادرة من العميل لحجز مدفوع عبر التحويل البنكي أو بطاقة بنكية، تُخصم نسبة 20%.**
**7. التأمين**
التأمين الإلزامي لوكالة السفر لا يغني عن التأمين الطبي الشامل. يتم تحديد نطاق التغطية وفقاً لشروط وثيقة التأمين.
**8. المتعلقات الشخصية والاستعداد للعطلة الشتوية**
سيساعدكم مرشدنا في تنظيم استئجار المعدات. يمكن ترك الأغراض في المقهى حيث سيتواجد موظفونا أيضاً. يُنصح بالاحتفاظ بالأشياء الثمينة والنقود والوثائق الشخصية معكم.
نوصي بإحضار حذاء مقاوم للماء وملابس دافئة وقفازات وقبعة ونظارات شمسية ومجموعة ملابس إضافية.
**✨ الحجز المبكر**
تمتلئ فنادق قيصري وأرجياس بسرعة في تواريخ رأس السنة. الأسعار المذكورة سارية ضمن **الحجز المبكر**.
عند تغيير أسعار الفنادق ستُنشر التعريفات المحدَّثة للحجوزات الجديدة. **لن يتأثر النزلاء الذين قاموا بالحجز بالفعل بأي رفع لاحق لأسعار الفنادق.**
**✅ في سعر الباقة مع النقل مشمول**
- النقل بالحافلة ذهاباً وإياباً.
- **3 ليالٍ في الفندق المختار مع نوع الإقامة المحدد.**
- **3 وجبات إفطار في الفندق.**
- النقل بين الفنادق وأرجياس حسب البرنامج.
- خياران للمغادرة إلى أرجياس في 1 يناير: في الصباح وحوالي الظهر.
- النقل ذهاباً وإياباً إلى برنامج الحفل الاحتفالي على الجبل المنظم، عند توفر الظروف الجوية والطرقية المناسبة.
- خدمات المرشد والمرافقة.
- التأمين الإلزامي لوكالة السياحة.
**❌ غير مشمول في السعر**
- وجبة الإفطار أثناء الطريق في اليوم الأول.
- وجبات الغداء.
- المشاركة في برامج حفلات رأس السنة الاحتفالية والرسوم الإضافية المحتملة عنها.
- تذاكر التزلج، والتلفريك، والمصاعد.
- استئجار الزلاجات، والزلاجات الهوائية، والألواح، والأحذية، والخوذات، والملابس الشتوية.
- النفقات الشخصية والخدمات الإضافية للفنادق.
- النقل الفردي خارج البرنامج.