🎄 NOUVEL AN SUR LA CÔTE DE LA MER NOIRE 2027
*📅 Du 30 décembre 2026 au 3 janvier 2027*
*🌙 3 jours / 2 nuits à l'hôtel*
*🏨 Hôtel 5★ Rize Babillon Hotel & Spa*
*♨️ Gratuit : hammam turc, sauna, salle de vapeur et salle de fitness*
*🎉 Soirée du Nouvel An dans une salle séparée réservée uniquement à notre groupe*
### 🗺️ ITINÉRAIRE DE NOTRE VOYAGE
Zigana – monastère de Sumela – Rize – vallée de Fırtına – pont voûté ancien de Çinçiva – forteresse de Zilkale – vallée de Çat – cascade de Palovit / plateau d'Elevit – plateau d'Ayder – lac Uzungöl – Şürmene.
Nous vous invitons à accueillir la Nouvelle Année 2027 au milieu des montagnes majestueuses, des vallées pittoresques, des sites historiques et des paysages enneigés de la région de la mer Noire en Turquie !
Avec Caretta Turizm, nous partirons pour un voyage passionnant depuis les montagnes de Zigana et l'ancien monastère de Sumela jusqu'à la vallée de Fırtına, le plateau d'Ayder, le lac Uzungöl et la ville de Şürmene.
La nuit du Nouvel An, un programme festif nous attend dans une salle séparée, et le 1er janvier, chacun pourra choisir de se reposer à l'hôtel ou de partir à la découverte des plus beaux sites montagneux de la région.
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## 🚌 JOUR 1 | 30 DÉCEMBRE 2026, MERCREDI
### TAŞUCU – SİLİFKE – MERSIN – DÉPART VERS LA MER NOIRE
*📍 HEURES DE DÉPART*
- *19h30 – Taşucu*
- *19h45 – Silifke*
- *20h00 – Atakent*
- *20h30 – Erdemli*
- *20h40 – Arpaçbahşiş / Tömük*
- *20h50 – Çeşmeli*
- *21h00 – Mezitli / Mersin*
Après la prise en charge des participants aux points indiqués, nous nous mettons en route à bord d'un autocar touristique confortable en direction de la région de la mer Noire.
Des arrêts pour se reposer, se restaurer et répondre aux besoins personnels sont prévus en cours de route.
Pendant le trajet de nuit, nous traverserons les monts Taurus et l'Anatolie centrale, nous rapprochant progressivement de la pittoresque côte de la mer Noire.
*🌙 Trajet de nuit en autocar.*
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## 🌄 JOUR 2 | 31 DÉCEMBRE 2026, JEUDI
### PETIT-DÉJEUNER À ZIGANA – MONASTÈRE DE SUMELA – RIZE – SOIRÉE DU NOUVEL AN
### 🏔️ MONTS ZIGANA ET PETIT-DÉJEUNER TRADITIONNEL
À notre arrivée dans la région de la mer Noire, nous poursuivons notre voyage au milieu des majestueux monts Zigana.
Zigana est l'une des régions montagneuses réputées de l'est de la mer Noire, connue pour ses forêts denses, ses hauts sommets et ses magnifiques paysages hivernaux.
Nous ferons une halte pour le *petit-déjeuner traditionnel local, déjà inclus dans le prix du voyage*.
Après le petit-déjeuner, si les conditions météo et routières le permettent, nous ferons un arrêt pour des photos panoramiques.
### ⛪ MONASTÈRE DE SUMELA
Après le petit-déjeuner, nous nous rendons dans la vallée d'Altındere, où se dresse le célèbre monastère de Sumela, accroché à des falaises escarpées.
Cet ensemble monastique historique se trouve dans le district de Maçka, province de Trabzon.
*Un peu d'histoire*
Selon la tradition, le monastère a été fondé au IVe siècle par deux moines, Barnabé et Sophrone.
Pendant des siècles, il a été un centre religieux et culturel important.
Le monastère est situé à environ 1150 mètres d'altitude et domine la vallée d'environ 300 mètres.
Le complexe comprend une église creusée dans la roche, des chapelles, des cellules monastiques, une bibliothèque, une cuisine et des fresques historiques.
Les peintures murales aux sujets bibliques et l'architecture originale du monastère présentent un intérêt particulier.
Sumela est inscrit sur la liste indicative du Patrimoine mondial de l'UNESCO et est considéré comme l'un des sites historiques les plus importants de la région de la mer Noire.
Pendant la visite, nous découvrirons l'histoire du monastère, admirerons les panoramas de la vallée d'Altındere et prendrons de belles photos.
En hiver, la visite du monastère dépend des conditions météorologiques, de l'état des routes et des horaires d'ouverture officiels.
### 🏨 INSTALLATION À L'HÔTEL 5★ RIZE BABILLON HOTEL & SPA
Après la visite du monastère de Sumela, nous nous dirigeons vers Rize en passant par Trabzon.
Notre hôtel *5★ Babillon Hotel & Spa* est situé dans le quartier d'İyidere, directement sur le rivage de la mer Noire.
Nous nous installons dans des chambres confortables.
Temps libre pour se reposer et se préparer à la soirée du Nouvel An.
### 🎄 SOIRÉE DU NOUVEL AN RÉSERVÉE À NOTRE GROUPE
*🍽️ DÎNER À L'HÔTEL*
Le soir du 31 décembre, un dîner nous attend au restaurant de l'hôtel.
*🎶 PROGRAMME MUSICAL ET DIVERTISSANT PROPRE AU GROUPE*
Après le dîner, nous nous retrouverons *dans une salle séparée mise à disposition exclusivement pour le groupe Caretta Turizm*, et organiserons nous-mêmes la fête du Nouvel An.
Nous danserons, nous amuserons, écouterons de la musique turque et russe et accueillerons ensemble la Nouvelle Année !
*🥂 VOUS POUVEZ APPORTER VOS PROPRES BOISSONS ET COLLATIONS !*
Avec l'accord de la direction de l'hôtel, les participants de notre groupe peuvent apporter leurs propres boissons alcoolisées et collations (meze) et les consommer pendant notre soirée festive.
Chacun peut préparer à l'avance ses boissons et collations préférées selon ses goûts.
*🎉 ACCUEILLONS ENSEMBLE 2027 !*
Au son de la musique festive, des danses et du compte à rebours du Nouvel An, nous accueillerons 2027 dans une atmosphère chaleureuse et amicale.
*🏨 Nuit au Rize Babillon Hotel & Spa 5★ — première nuit.*
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## ❄️ JOUR 3 | 1er JANVIER 2027, VENDREDI
### VALLÉE DE FIRTINA – PONT ÇINÇIVA – FORTERESSE DE ZİLKALE – VALLÉE DE ÇAT – PALOVİT / ELEVİT – PLATEAU D'AYDER
Nous accueillons le premier matin de la nouvelle année au milieu de magnifiques paysages de la mer Noire.
Après le petit-déjeuner à l'hôtel, nous proposons aux participants deux options.
### ♨️ OPTION 1 — SPA GRATUIT ET DÉTENTE À L'HÔTEL
Ceux qui préfèrent passer le premier jour de l'année au calme peuvent rester à l'hôtel et profiter gratuitement des espaces spa communs.
*Prestations gratuites du Babillon Hotel & Spa*
*♨️ Hammam turc :* Ambiance traditionnelle du bain turc pour la détente et le repos.
*🔥 Sauna :* Possibilité de passer un agréable moment au sauna.
*💨 Salle de vapeur :* Détente dans l'espace vapeur du complexe spa.
*🏋️ Salle de fitness :* Pour les clients souhaitant faire du sport.
L'utilisation des espaces spa communs est gratuite. Certains soins personnels et prestations spéciales peuvent faire l'objet d'un supplément.
### 🏔️ OPTION 2 — EXCURSION DANS LES VALLÉES ET SUR LES PLATEAUX DE MONTAGNE, INCLUSE DANS LE PRIX
*🕙 Départ : vers 10h00 – 10h30*
Après le petit-déjeuner, les participants ayant choisi l'excursion partent à la découverte des beautés naturelles de la région.
### 🌊 VALLÉE DE FIRTINA
Premier arrêt : l'un des plus beaux sites naturels de la région de la mer Noire, la vallée de Fırtına.
Pendant le trajet le long de la rivière de montagne Fırtına, nous serons accompagnés de forêts denses, de hautes montagnes, de ponts de pierre historiques et de paysages pittoresques.
Aux endroits appropriés, nous ferons des arrêts photo.
### 🌉 PONT VOÛTÉ ANCIEN DE ÇINÇIVA (ŞENYUVA)
Nous nous rendons dans le village historique de Şenyuva, également connu sous son ancien nom de Çinçiva.
On y trouve le célèbre pont voûté en pierre qui enjambe la rivière Fırtına.
Le pont et les maisons traditionnelles qui l'entourent composent l'un des paysages les plus reconnaissables de la région.
Un arrêt est prévu pour une promenade et des photos.
### 🏰 FORTERESSE DE ZİLKALE
Après Çinçiva, nous nous dirigeons vers la forteresse historique de Zilkale, perchée sur des rochers au-dessus de la vallée de Fırtına.
Cette forteresse médiévale est réputée pour son emplacement spectaculaire et son architecture.
Nous nous arrêterons pour des photos et, si les conditions météo et l'accès le permettent, nous visiterons son enceinte intérieure.
### 🏞️ VALLÉE DE ÇAT
Nous poursuivons notre découverte de la vallée de Çat, située au pied des monts Kaçkar.
Cette région est réputée pour ses rivières de montagne, ses forêts, ses villages traditionnels et ses paysages pittoresques.
Des arrêts sur de belles aires panoramiques sont prévus en chemin.
### 💦 CASCADE DE PALOVİT OU 🏔️ PLATEAU D'ELEVİT
Selon la météo, l'état des routes et l'horaire, l'une des deux options est retenue.
*Cascade de Palovit*
Située dans la zone du parc national de Kaçkar, la cascade de Palovit est connue pour son puissant débit d'eau et ses paysages forestiers environnants.
Si l'itinéraire est accessible, nous ferons un arrêt au point d'observation.
*Plateau d'Elevit*
Elevit est un plateau de montagne pittoresque, connu pour ses maisons traditionnelles, ses paysages d'altitude et sa beauté naturelle.
En hiver, l'accès peut être limité ; la visite n'est donc possible que si les conditions routières sont sûres.
### ❄️ PLATEAU D'AYDER
L'un des plus beaux endroits de notre voyage : le célèbre plateau d'Ayder.
Il se situe à une altitude d'environ 1350 mètres, au pied des monts Kaçkar.
En hiver, les maisons enneigées, les forêts et les sommets créent ici une atmosphère féerique particulière.
*Sur le plateau d'Ayder, nous profiterons de :*
- Une vue panoramique sur la cascade de Gelintülü
- Des photos sur fond de montagnes hivernales
- Des promenades et du temps libre
- La possibilité de boire un thé ou un café dans les cafés locaux
- La découverte de la nature de l'est de la mer Noire
À la fin de l'excursion, nous rentrons le soir à notre hôtel de Rize.
*🏨 Nuit au Babillon Hotel & Spa 5★ — deuxième nuit.*
*✅ L'excursion du 1er janvier et les transferts en minibus nécessaires sont inclus dans le prix du voyage.*
La visite de Zilkale, de la vallée de Çat, de la cascade de Palovit et du plateau d'Elevit dépend des conditions météorologiques et routières. Si nécessaire, l'itinéraire peut être modifié.
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## 🌲 JOUR 4 | 2 JANVIER 2027, SAMEDI
### UZUNGÖL – ATELIER DE COUTEAUX À ŞÜRMENE – USINE DE THÉ – RETOUR
Après le petit-déjeuner, nous libérons les chambres et prenons la route vers le lac Uzungöl.
### 🏞️ LAC UZUNGÖL
Nous arrivons à Uzungöl, situé dans le district de Çaykara, province de Trabzon.
Le lac est entouré de hautes montagnes, de forêts denses et de paysages naturels pittoresques.
C'est l'un des sites touristiques les plus connus de la région de la mer Noire.
Nous aurons le temps de nous promener le long du lac, d'admirer les paysages hivernaux et de prendre des photos.
Si les conditions météo et routières le permettent, nous ferons des arrêts sur les belvédères panoramiques.
### 🔪 ATELIER DE COUTEAUX TRADITIONNELS À ŞÜRMENE
Après Uzungöl, nous nous rendons à Şürmene.
Cette région est célèbre pour ses traditions séculaires de fabrication de couteaux artisanaux.
Pendant la visite de l'atelier, nous découvrirons les particularités de la fabrication des couteaux traditionnels de Şürmene.
Ceux qui le souhaitent pourront acquérir les produits des artisans locaux.
### 🍃 VISITE D'UNE USINE DE THÉ
Le thé est l'un des principaux symboles de la région turque de la mer Noire.
Pendant la visite de l'usine de thé, nous découvrirons le processus de transformation et de conditionnement du thé.
Un temps est prévu pour la dégustation et l'achat de produits locaux.
Une fois le programme terminé, nous prenons la route du retour en direction de Mersin, Silifke et Taşucu.
*🌙 Trajet de nuit en autocar.*
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## 🏡 JOUR 5 | 3 JANVIER 2027, DIMANCHE
### RETOUR À MERSIN – SİLİFKE – TAŞUCU
Pendant le trajet de retour, des arrêts nécessaires pour se reposer et répondre aux besoins personnels sont prévus.
*🕙 Arrivée approximative à Taşucu : entre 10h00 et 11h00.*
Les participants résidant à Mersin, Erdemli et Silifke seront déposés aux points correspondants de l'itinéraire.
L'heure d'arrivée peut changer en fonction de la météo, de la situation routière et des arrêts obligatoires pour le repos des chauffeurs.
Nous rentrons chez nous avec d'excellents souvenirs de ce voyage du Nouvel An !
À bientôt avec Caretta Turizm !
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## 🏨 NOTRE HÔTEL — RIZE BABILLON HOTEL & SPA 5★
*📅 Arrivée :* 31 décembre 2026
*📅 Départ :* 2 janvier 2027
*🌙 Séjour :* 2 nuits
L'hôtel Babillon Hotel & Spa 5 étoiles est situé dans le quartier d'İyidere, province de Rize, directement sur le rivage de la mer Noire.
L'hôtel propose des chambres confortables, un restaurant et des installations de détente et de bien-être.
*Services et équipements de l'hôtel*
- Situation en première ligne de mer
- Chambres confortables
- Restaurant
- Hammam turc — gratuit
- Sauna — gratuit
- Salle de vapeur — gratuite
- Salle de fitness — gratuite
- Espaces spa communs et zones de détente — gratuits
*🎉 31 décembre :* Dîner à l'hôtel, puis programme musical et divertissant propre dans une salle séparée réservée uniquement à notre groupe. Avec l'accord de l'hôtel, il est possible d'apporter ses propres boissons alcoolisées et collations.
*♨️ 1er janvier :* Détente gratuite au spa de l'hôtel ou excursion au plateau d'Ayder, incluse dans le prix.
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## 💰 TARIFS DU VOYAGE
*👤 Adulte (DBL — par personne en chambre double) : 14 900 TL*
*🛏️ Supplément chambre individuelle : +2 800 TL*
*👦 Enfant de 7 à 11,99 ans : 10 900 TL*
*👧 Enfant de 3 à 6,99 ans : 6 900 TL*
*👶 Enfant de 0 à 2,99 ans : GRATUIT*
Pour un enfant de moins de 3 ans, le voyage est gratuit sans place d'autocar attribuée.
Si une place d'autocar distincte est nécessaire, un supplément est facturé. S'il reste des places disponibles, celle-ci peut être fournie gratuitement.
Les tarifs enfants s'appliquent en cas d'hébergement dans la même chambre que les parents. Les possibilités d'hébergement et les règles de l'hôtel pour les enfants sont précisées lors de la réservation.
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## ✅ INCLUS DANS LE PRIX DU VOYAGE
- Transport aller-retour en autocar touristique confortable
- 2 nuits d'hébergement au Rize Babillon Hotel & Spa 5★
- Petit-déjeuner traditionnel à Zigana le 31 décembre
- 2 petits-déjeuners à l'hôtel
- 2 dîners à l'hôtel
- Salle séparée et programme festif propre du Nouvel An pour notre groupe le 31 décembre
- Utilisation gratuite des espaces spa communs de l'hôtel, du hammam, du sauna, de la salle de vapeur et de la salle de fitness
- Excursions prévues au programme
- Visite de la région du monastère de Sumela
- Excursion dans la vallée de Fırtına
- Visite du pont voûté de Çinçiva
- Forteresse de Zilkale et vallée de Çat
- Cascade de Palovit ou plateau d'Elevit selon les conditions météo et routières
- Visite du plateau d'Ayder
- Transferts en minibus pendant l'excursion du 1er janvier
- Excursion au lac Uzungöl
- Visite de l'atelier de couteaux traditionnels à Şürmene
- Visite d'une usine de thé
- Transferts en minibus pendant les visites dans la région de Şürmene
- Services d'un guide tout au long du voyage
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## ❌ NON INCLUS DANS LE PRIX DU VOYAGE
- Déjeuners et autres repas non mentionnés comme inclus
- Boissons non incluses dans la pension de l'hôtel
- Boissons alcoolisées et collations que les clients apportent pour leur consommation personnelle lors de la soirée du Nouvel An
- Dépenses personnelles
- Billets d'entrée aux musées, au monastère et aux sites historiques
- Services payants individuels de l'hôtel
- Services supplémentaires hors programme
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## 📌 INFORMATIONS IMPORTANTES
### 1. Réservation et paiement
La réservation est confirmée après le versement d'un acompte ou du paiement intégral du voyage.
Tant que le paiement n'est pas reçu, la place dans l'autocar n'est pas garantie.
Le montant restant dû et le délai de paiement sont communiqués lors de la réservation.
### 2. Conditions pour les enfants
L'âge de l'enfant est calculé à la date de début du voyage.
Les enfants de 0 à 2,99 ans voyagent gratuitement à condition d'être hébergés avec leurs parents et sans place d'autocar distincte.
Si une place distincte dans l'autocar est nécessaire, un supplément s'applique. S'il reste des places disponibles, celle-ci peut être fournie gratuitement.
Les tarifs pour les enfants de 3 à 6,99 ans et de 7 à 11,99 ans sont calculés pour un hébergement dans la même chambre que les parents.
La possibilité d'hébergement est précisée lors de la réservation, en fonction de la capacité de la chambre et des règles de l'hôtel.
### 3. Conditions météorologiques et routières
Le voyage ayant lieu en hiver, en cas de chutes de neige, de verglas, de brouillard, de glissements de terrain ou de fermeture de routes, l'itinéraire peut être modifié.
Lors de la visite de Zilkale, de la vallée de Çat, de la cascade de Palovit et du plateau d'Elevit, la sécurité des participants est la priorité absolue.
Si nécessaire, des arrêts alternatifs pourront être proposés.
### 4. Visite du monastère de Sumela
La visite du monastère dépend des horaires d'ouverture officiels, des conditions météorologiques et de l'état des routes.
Si le monastère est fermé, une vue panoramique ou un programme alternatif pourra être proposé.
### 5. Utilisation des espaces spa de l'hôtel
L'utilisation des espaces spa communs, du hammam turc, du sauna, de la salle de vapeur et de la salle de fitness est gratuite.
Les horaires d'ouverture et les règles d'utilisation sont déterminés par l'hôtel.
Les soins personnalisés spéciaux peuvent faire l'objet d'une facturation séparée.
### 6. Conditions d'annulation et de remboursement
- *Si le voyage est annulé à l'initiative de Caretta Turizm, son prix est intégralement remboursé.*
- En cas d'annulation par le client *au moins 7 jours avant le départ, pour un paiement en espèces, un remboursement de 100 % du prix est effectué*.
- En cas d'annulation *moins de 7 jours mais au plus tard 96 heures avant le départ, pour un paiement en espèces, 50 % du prix est remboursé*.
- En cas d'annulation *moins de 96 heures avant le départ, aucun remboursement n'est effectué*.
La demande d'annulation doit être adressée à l'agence par écrit, par e-mail ou par tout autre moyen de communication permettant de conserver la notification.
Le délai d'annulation est calculé à partir de la réception de la demande par l'agence.
*En cas d'annulation à l'initiative du client d'une réservation payée par virement bancaire ou par carte bancaire, 20 % sont retenus.*
### 7. Assurance voyage
L'assurance obligatoire de l'agence de voyage ne remplace pas une assurance maladie complète.
Les garanties et conditions d'assurance sont déterminées par la police d'assurance correspondante.
### 8. Programme d'excursions
L'ordre de visite des sites peut changer en fonction des conditions météorologiques, de la situation routière et de la circulation.
Le 1er janvier, les participants peuvent choisir entre le repos à l'hôtel et l'excursion aux sites naturels, incluse dans le prix du voyage.
### 9. Heure de retour
*Arrivée approximative à Taşucu — 3 janvier 2027, dimanche, entre 10h00 et 11h00.*
L'heure exacte d'arrivée dépend de la météo, de l'état des routes, de la circulation et des temps de repos obligatoires des chauffeurs.
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*🌿 Caretta Turizm — voyagez avec nous, découvrez du nouveau !*
✅ CE QUI EST INCLUS DANS LE PRIX DU CIRCUIT
- Transport aller-retour en autocar touristique confortable
- 2 nuits d'hébergement à l'hôtel 5★ Rize Babillon Hotel & Spa
- Petit-déjeuner traditionnel à Ziğana le 31 décembre
- 2 petits-déjeuners à l'hôtel
- 2 dîners à l'hôtel
- Salle séparée et programme de divertissement du Nouvel An propre à notre groupe le 31 décembre
- Accès gratuit aux espaces spa communs de l'hôtel, hammam, sauna, chambre à vapeur et salle de fitness
- Excursions prévues au programme
- Visite du secteur du monastère de Sumela
- Excursion dans la vallée de Fırtına
- Visite du pont en arc de Çınçiva
- Forteresse de Zilkale et vallée de Çat
- Cascade de Palovit ou plateau d'Elevit selon les conditions météorologiques et routières
- Visite du plateau d'Ayder
- Transferts en minibus pendant l'excursion du 1er janvier
- Excursion au lac Uzungöl
- Visite de l'atelier de couteaux traditionnels à Sürmene
- Visite d'une fabrique de thé
- Transferts en minibus lors des visites dans la région de Sürmene
- Services d'un guide pendant toute la durée du circuit
❌ НЕ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ ТУРА
- Обеды и другие приёмы пищи, не указанные как включённые
- Напитки, не входящие в питание отеля
- Алкогольные напитки и закуски, которые гости приносят для собственного употребления на новогоднем вечере
- Личные расходы
- Входные билеты в музеи, монастырь и исторические объекты
- Платные индивидуальные услуги отеля
- Дополнительные услуги вне программы
📌 IMPORTANTES INFORMATIONS
### 1. Réservation et paiement
La réservation est confirmée après le versement d'un acompte ou du paiement intégral du voyage.
Tant que le paiement n'a pas été reçu, la place dans le bus n'est pas garantie.
Le montant restant dû et le délai de paiement sont communiqués lors de la réservation.
### 2. Conditions pour les enfants
L'âge de l'enfant est calculé à la date de début du voyage.
Les enfants de 0 à 2,99 ans voyagent gratuitement à condition d'être logés avec les parents et sans place séparée dans le bus.
Si une place séparée dans le bus est nécessaire, un supplément est appliqué. S'il reste des places libres, celle-ci peut être fournie gratuitement.
Le tarif pour les enfants de 3 à 6,99 ans et de 7 à 11,99 ans est calculé pour un hébergement dans la même chambre que les parents.
La possibilité d'hébergement est précisée lors de la réservation, en fonction de la capacité de la chambre et des règles de l'hôtel.
### 3. Conditions météorologiques et routières
Le voyage ayant lieu en hiver, en cas de chutes de neige, de verglas, de brouillard, de glissements de terrain ou de fermeture de routes, l'itinéraire peut être modifié.
Lors de la visite de Zilkale, de la vallée de Chat, de la cascade de Palovit et du plateau d'Elevit, la sécurité des participants est la priorité absolue.
Si nécessaire, des arrêts alternatifs pourront être proposés.
### 4. Visite du monastère de Sumela
La visite du monastère dépend de ses horaires officiels d'ouverture, des conditions météorologiques et de l'état des routes.
Si le monastère est fermé, une vue panoramique ou un programme alternatif pourra être proposé.
### 5. Utilisation des espaces SPA de l'hôtel
L'utilisation des espaces SPA communs, du hammam turc, du sauna, de la chambre à vapeur et de la salle de fitness est gratuite.
Les horaires et les règles d'utilisation sont définis par l'hôtel.
Les prestations individuelles spécifiques peuvent être payées séparément.
### 6. Conditions d'annulation de la réservation et de remboursement
- *Si le voyage est annulé à l'initiative de Caretta Turizm, le coût du voyage est intégralement remboursé.*
- En cas d'annulation par le client *au moins 7 jours avant le départ, pour un paiement en espèces, un remboursement de 100 % du coût est effectué*.
- En cas d'annulation *moins de 7 jours, mais au plus tard 96 heures avant le départ, pour un paiement en espèces, 50 % du coût est remboursé*.
- En cas d'annulation *moins de 96 heures avant le départ, aucun remboursement n'est effectué*.
La demande d'annulation doit être adressée à l'agence par écrit, par e-mail ou par un autre moyen de communication permettant de conserver la notification.
Le délai d'annulation est calculé à partir de la réception de la demande par l'agence.
*En cas d'annulation à l'initiative du client d'une réservation payée par virement bancaire ou par carte bancaire, 20 % sont retenus.*
### 7. Assurance voyage
L'assurance obligatoire de l'agence de voyage ne remplace pas une assurance maladie complète.
Les garanties et conditions d'assurance sont définies par la police d'assurance correspondante.
### 8. Programme des excursions
L'ordre de visite des sites peut changer en fonction des conditions météorologiques, de la situation routière et du trafic.
Le 1er janvier, les participants peuvent choisir de se reposer à l'hôtel ou de faire une excursion vers les curiosités naturelles, incluse dans le prix du voyage.
### 9. Heure de retour
*L'arrivée estimée à Tashuja est prévue le 3 janvier 2027, un dimanche, entre 10h00 et 11h00.*
L'heure exacte d'arrivée dépend de la météo, de l'état des routes, de la circulation et des temps de repos obligatoires des chauffeurs.